株式会社ビービーシー

新規事業開発室兼マーケティング部

163-1306
東京都 新宿区西新宿新宿6-5-1 アイランドタワー６階

03 - 5909 - 5772

https://www.bbcinc.co.jp

営業店の事務において、発生件数が少ない割に複雑で長期間の対応が必要になる「相続事務の抜本改革」をビービーシーがご支援いたします。2021年3月発売以来、山梨県民信用組合様で初採用後、第二地方銀行や信用金庫、信用組合で採用いただいている「相続窓口受付システム」の活用事例をセミナーにて発表いたします。同システムは、どんな複雑な場合分けにも対応できるヒアリングシステムにより必要書類の一覧表を自動作成できる。金融機関ごとの事務規程も場合に応じて表示できるので、複雑な事務の案内も誰でも正確に回答を出すことが可能。勘定元帳の口座残高等情報を取得・保存することで、死亡日の残高証明書も容易に発行でき、相続依頼書への情報差込や、協同組織金融機関向けに出資金の法定脱退処理にも対応する。全国の法務局に収めている家系図作成システムも搭載しており、続柄を入れるだけで家系図が自動的に描画出来るだけでなく、相続人の判定や相続分の計算も自動で行う。仮払いの総合管理はオプションで対応可能、相続分×１/3で150万円までの複雑になる計算をシステムが行う。さらに、遠隔相談システムとの連携で遠隔のお客様と情報やご案内画面を共有できるのでお客様の利便性も向上し複雑な事務のDX化を強力に支援できる。「相続窓口受付システム」のノウハウや技術を「諸届窓口受付システム」にも展開しトータルな窓口受付システムとしてご提案する予定。